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「申博代理开户合作官方网站」只需3日可办好的营业执照花了近3个月,不同工作人员给出不同材料要求

2020-01-03 10:11:04
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「申博代理开户合作官方网站」只需3日可办好的营业执照花了近3个月,不同工作人员给出不同材料要求

申博代理开户合作官方网站,楚天都市报12月25日讯(记者陆缘 王荣海 李月媛 张理晶 邹斌)今晚,由武汉市治庸问责办主办的武汉电视问政期末考开考。武汉市各区(开发区、功能区)区长(管委会主任)上台接受问政。本次电视问政持续3天,今晚电视问政第一场聚焦发展环境。围绕推动武汉高质量发展,重点聚焦市场主体和人民群众办事创业的痛点难点,曝光其中存在的“放管服”改革落实不力、服务企业质量不高、效率低下、营商环境不优等作风方面问题。

暗访短片

今年9月,武汉经济技术开发区张女士的一位朋友想在家做电商,得知张女士曾办理过这项业务,可就委托她网上办理营业执照。

于是,张女士把所需要的材料上传到湖北省市场监管局政务服务中心网站,很快武汉经济技术开发区受理了申请。然而,受理的第二天,张女士就收到了退件信息。理由是所提交的是购房合同贷款购买的,所以要求把房产权属证明换成竣工验收证明。

由于楼盘早已经售完,张女士几经周转才通过物业找到开发商负责人,开发商表示要一个月后才能办理好证明。

11月11日,张女士终于拿到了开发商出具的竣工验收证明,于是继续提交申请办理,没想到,又因经营范围的原因,张女士不得一改再改。

张女士告诉记者,在办理过程中,为了避免再次退件,张女士在每次在提交材料前,都打电话沟通,先后得到一位曹姓和张姓工作人员的电话回复,但每次得到的答案都不一样。张女士依照工作人员的要求提交后,都问是否能够确定能够正常审核了,得到的回复是不能保证。

11月13日,第四次修改完成后,张女士再次打电话沟通,工作人员告诉张女士,其实他第一次提交的商品房买卖合同是可以的,不需要其他证明。就这样,直到12月1日,张女士才拿到营业执照。但对于网络办理营业执照只需3个工作日的承诺,张女士表示很无奈。

问政现场

为何对于同一份材料,不同人审核会出现不一样的结果?

对此,在洪山区政府区长林文书看来,不是没有一次告知明白张女士,而是工作人员自身没有弄清楚,他认为这还是基层工作人员能力水平不够。

武汉开发区市场监督管理局局长鄢卫华解释称,不同时间打电话,不同的工作人员接到了,所以对张女士给出了不同的要求,这背后是“首问负责制”没有落实到位。这反映了工作人员业务不熟,不能够正确指引企业办理相关业务。

如果保证后台审核的权威性和专业性?武汉市为常委、武汉经济技术开发区工委书记彭浩,短片中反映出,从根本上讲是初心意识和服务企业的理念不够,更重要的是工作人员素质还达不到当前工作的需要。下一步,要进行系统性的研究,采取措施解决类似的问题。